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日本 · 更新日：2026年10月4日
利用規約
本利用規約（以下「本規約」）は、VoVi POS（以下「VoVi」または「当社」）と、vovipos.comにアクセスする、またはVoViのPOSプラットフォーム（以下「本サービス」）を利用する事業者または個人との間の拘束力のある契約です。本サービスを利用する、ワークスペースを作成する、または同意のためにクリックすることにより、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとします。事業者に代わって本サービスを利用する場合、お客様はその事業者を拘束する権限を有することを表明するものとし、「お客様」とはその事業者を意味します。
1. 本サービス
VoViは、キオスク、ワゴン、専門小売店向けのPOSおよび小売管理プラットフォームであり、ブラウザベースのレジ、商品カタログ、在庫、顧客記録、歩合、レポート、および関連ツールを提供します。新規のお客様は、メールアドレスの確認後に店舗アカウントを作成し、クレジットカード不要の30日間無料体験を開始できます。
2. 利用資格
お客様は18歳以上であり、事業目的で本サービスを利用する必要があります。本サービスは、個人、家族、または家庭での利用を目的として提供されるものではありません。
3. アカウント、デバイス、およびセキュリティ
- お客様は、登録する情報の正確性、ならびに認証情報およびスタッフに発行したレジのPINの機密保持について責任を負います。
- レジは、オーナーが承認したデバイスでのみ動作します。お客様は、承認したデバイスについて、および管理下になくなったデバイスの承認解除について責任を負います。
- お客様は、アカウントの不正使用について、support@vovipos.comまで速やかに当社に通知しなければなりません。
- お客様が作成したユーザーまたはお客様が承認したデバイスによってお客様のアカウントで行われたすべての行為は、お客様の責任となります。
4. プラン・無料体験・お支払い
LightとProは店舗単位で課金されます。お申し込み前に、国・地域、通貨、料金、支払間隔を表示します。価格は税抜きです。年払いでは10か月分の料金で12か月利用できます。含まれる機能は公開のプラン比較をご確認ください。
新規事業者はカード登録なしでProを30日間試せます。1事業につき1回です。別途の支払承認なしに無料体験料金を請求することはありません。有料プランを選ばずに期間が終了すると、販売と編集が停止します。ログイン、請求管理、サポート、データエクスポートは利用できます。期間終了やロックだけでデータは削除されません。
月払いはいつでも解約できます。解約すると次回更新を停止し、支払済み期間の終了まで利用できます。年払いは、強行法規で必要な場合を除き返金できません。支払済み期間が終了すると、VoViの販売と編集が停止します。ログイン、請求管理、サポート、エクスポートは利用できます。
VoVi Paymentsは米国限定で近日提供予定です。案内登録をしても決済機能は有効にならず、利用料も免除されません。Proのオンラインストアはベータ版終了後に提供予定です。案内登録は購入ではありません。
5. お客様のデータ
- お客様の事業データはお客様のものです。商品、価格、販売記録、スタッフの記録、およびお客様が作成する顧客記録は、お客様に帰属します。お客様は、お客様のために本サービスを運用する目的で、そのデータをホスト、処理、バックアップ、表示するために必要な限定的なライセンスを当社に付与します。
- お客様は、本サービス内からいつでもCSV形式でデータをエクスポートできます。
- お客様は、自らの顧客に対する法的義務（レシート、返金、税金、顧客の個人情報の収集方法と利用方法を含みます）について責任を負います。当社がお客様の顧客の個人情報を処理する場合、当社は当社のプライバシーポリシーに基づき、お客様のサービスプロバイダーとして処理します。
- 当社は定期的なバックアップを行っていますが、法律で保存が義務付けられている記録のエクスポートはお客様の責任となります。
6. 許容される利用
お客様は、以下の行為を行わないことに同意します：(a) 違法な目的、または違法な商品の販売のために本サービスを利用すること、(b) 本サービスを妨害もしくは中断させること、または他の事業者に属するデータへのアクセスを試みること、(c) support@vovipos.comへの協調的な開示による場合を除き、本サービスのセキュリティを調査、スキャン、またはテストすること、(d) 当社との書面による合意なく、本サービスをリバースエンジニアリング、再販、またはホワイトラベル化すること、(e) 本サービスを利用して違法な通信を送信し、資金洗浄を行い、または脱税すること、(f) お客様の身元または事業を偽ること。当社は、本条に違反するアカウントを、可能な場合は通知のうえ、停止または解除することがあります。
7. 知的財産
本サービス（そのソフトウェア、デザイン、ロゴ、コンテンツを含み、お客様のデータを除きます）は、VoViおよびそのライセンサーが所有し、知的財産法によって保護されています。当社は、本規約の有効期間中、お客様の事業のために本サービスを利用する、限定的、非独占的、かつ譲渡不能な権利をお客様に付与します。「VoVi」およびVoViのロゴはVoViの商標です。書面による許可なく使用しないでください。
8. 第三者のサービス
本サービスは、第三者のサービス（例：カードリーダー、決済処理、レシート配信）と相互に連携する場合があります。これらのサービスにはそれぞれの規約が適用され、VoViはそれらについて責任を負いません。
本サービスには、オプションのAI支援機能も含まれます。お客様がこれらの機能のいずれかを使用すると、回答を生成するために、当社の第三者AIプロバイダーによってリクエストが処理されます。当社のプライバシーポリシーには、そのプロバイダーの名称と、各機能が送信する内容が記載されています。
9. フィードバック
お客様が当社にアイデアや提案を送付した場合、お客様は、当社がそれらを制限なく、かつ無償で使用する権利を当社に付与するものとします。ご提案に感謝いたします。
10. ベータ版に関する開示
ベータ期間中は、機能が追加、変更、または削除される場合があり、一般提供版の製品に比べて一時的な中断が発生する可能性が高くなります。それでも当社は、お客様の運用データを本番環境と同等の注意をもって取り扱います。
11. 免責事項
本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。法律で認められる最大限の範囲において、VoViは、明示または黙示を問わず、商品性、特定目的への適合性、および権利非侵害を含むすべての保証を否認します。当社は、本サービスが中断されないこと、エラーがないこと、または安全であることを保証しません。VoViは法律、税務、または会計に関する助言を提供しません。レポートおよび計算は道具であり、専門的な助言ではありません。当社ウェブサイトに表示される節約額は、お客様が入力した数値に基づく例示的な比較であり、結果を約束するものではありません。
12. 責任の制限
法律で認められる最大限の範囲において、(A) VoViは、間接的、付随的、特別、結果的、もしくは懲罰的な損害、または逸失利益、収益、データ、もしくはのれんの喪失について責任を負いません。また、(B) 本サービスに起因または関連するVoViの責任の総額は、百米ドル（US $100）、または請求原因となった事象の前12か月間にお客様が本サービスの対価としてVoViに支払った金額のいずれか高い方を超えないものとします。一部の法域では特定の制限が認められていないため、本条の一部がお客様に適用されない場合があります。本規約のいかなる規定も、法律上制限できない責任を制限するものではありません。
13. 補償
お客様は、お客様の販売および事業運営、お客様のデータ、お客様による本規約の違反、または法律もしくは第三者の権利の侵害に起因する請求、損害、および費用（合理的な弁護士費用を含みます）について、VoViを防御し、補償するものとします。ただし、VoVi自身による本規約の違反に起因する範囲を除きます。
14. 準拠法と強行法規上の権利
お住まいの国・地域で適用される消費者保護、プライバシーその他の強行法規上の権利は制限されません。矛盾する条項には現地の強行法規が優先します。まずサポートへ解決をご相談ください。監督機関や裁判所への申し立ては制限されません。
15. 解約とアクセス
アカウントの閉鎖はサポートへご連絡ください。閉鎖と自動更新の解約は別の手続きです。記録をエクスポートする機会を設け、プライバシーポリシーと法令上の義務に従って情報を保持または削除します。税務、会計、紛争に必要な記録は保持する場合があります。ロックを理由に削除は行いません。
16. 本規約の変更
当社は、本規約を随時更新することがあります。重要な変更については、メールまたは製品内通知により、アカウントのオーナーに少なくとも30日前に通知します。変更の発効後に本サービスを継続して利用した場合、変更に同意したものとみなされます。最新版は常にvovipos.com/termsに掲載されています。
17. 一般条項
本規約およびプライバシーポリシーは、本サービスに関するお客様とVoViとの間の完全な合意を構成します。いずれかの規定が執行不能と判断された場合でも、残りの規定は引き続き有効です。当社が規定を執行しなかった場合でも、それは権利の放棄とはなりません。お客様は、当社の同意なく本規約を譲渡することはできません。当社は、合併、買収、または資産売却に関連して本規約を譲渡することがあります。お客様への通知は、お客様のアカウントに登録されたメールアドレスに送信される場合があります。当社への通知はsupport@vovipos.com宛てに送付してください。ただし、書面で送達しなければならない通知は、第14条に記載の住所宛てに送付してください。
18. お問い合わせ
VoVi POS · vovipos.com
メール：support@vovipos.com
ご利用の国・地域のプライバシー規則
個人情報の保護に関する法律
下記の法律に基づく開示、訂正、削除、その他の権利の行使は、support@vovipos.comへご連絡ください。本人確認を行い、法令上の例外がある場合は説明し、適用される期限内に回答します。下記の監督機関にも申し立てることができます。本規約は法令上の権利を放棄させるものではありません。
お住まいの国・地域で適用される消費者保護、プライバシーその他の強行法規上の権利は制限されません。矛盾する条項には現地の強行法規が優先します。まずサポートへ解決をご相談ください。監督機関や裁判所への申し立ては制限されません。