Diese Übersetzung dient der Information. Der englische Text hat nur Vorrang, soweit zwingendes lokales Recht dies zulässt. English
Luxemburg · Aktualisiert: 4. Oktober 2026
Nutzungsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen (die «Bedingungen») sind eine verbindliche Vereinbarung zwischen VoVi POS («VoVi», «wir», «uns») und dem Unternehmen oder der Person, das bzw. die auf vovipos.com zugreift oder die VoVi-Kassenplattform nutzt (der «Dienst»). Indem Sie den Dienst nutzen, einen Arbeitsbereich erstellen oder per Klick zustimmen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und unserer Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie den Dienst im Namen eines Unternehmens nutzen, sichern Sie zu, dass Sie befugt sind, dieses Unternehmen zu verpflichten, und «Sie» bezeichnet dieses Unternehmen.
1. Der Dienst
VoVi ist eine Kassen- und Einzelhandelsmanagement-Plattform für Kioske, Verkaufswagen und den Fachhandel: eine browserbasierte Kasse, Produktkatalog, Lagerbestand, Kundendatensätze, Provisionen, Berichte und zugehörige Werkzeuge. Neukunden können nach Bestätigung ihrer E-Mail-Adresse ein Geschäftskonto erstellen und eine 30-tägige kostenlose Testphase ohne Kreditkarte beginnen.
2. Berechtigung
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und den Dienst für geschäftliche Zwecke nutzen. Der Dienst wird nicht für die private, familiäre oder häusliche Nutzung angeboten.
3. Konten, Geräte und Sicherheit
- Sie sind für die Richtigkeit der von Ihnen registrierten Angaben und für die Vertraulichkeit der Anmeldedaten und der Kassen-PINs verantwortlich, die Ihren Mitarbeitenden zugeteilt werden.
- Kassen laufen nur auf Geräten, die ein Inhaber autorisiert hat. Sie sind für die von Ihnen autorisierten Geräte verantwortlich sowie dafür, die Autorisierung von Geräten aufzuheben, die Sie nicht mehr kontrollieren.
- Sie müssen uns jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos umgehend unter support@vovipos.com melden.
- Alles, was unter Ihrem Konto durch von Ihnen erstellte Benutzer oder von Ihnen autorisierte Geräte geschieht, liegt in Ihrer Verantwortung.
4. Tarife, Testzeitraum und Abrechnung
Light und Pro werden pro Standort abgerechnet. Land, Währung, Preis und Abrechnungsintervall werden vor dem Abschluss angezeigt. Preise verstehen sich vor Steuern. Die jährliche Zahlung umfasst 12 Monate zum Preis von 10 Monatszahlungen. Der veröffentlichte Tarifvergleich beschreibt die enthaltenen Funktionen.
Neue Unternehmen können Pro 30 Tage ohne Kreditkarte testen. Ein Testzeitraum pro Unternehmen. Ohne gesonderte Zahlungsfreigabe erfolgt keine Belastung. Nach Ablauf ohne kostenpflichtigen Tarif werden Verkäufe und Änderungen pausiert. Anmeldung, Abrechnung, Support und Datenexport bleiben verfügbar. Ablauf oder Kontosperre löschen keine Daten.
Monatsabonnements können jederzeit gekündigt werden. Die Kündigung verhindert die nächste Verlängerung; der bezahlte Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Jahresabonnements werden nicht erstattet, soweit zwingendes Recht nichts anderes verlangt. Danach pausiert VoVi Verkäufe und Änderungen. Anmeldung, Abrechnung, Support und Export bleiben verfügbar.
VoVi Payments ist nur für die USA vorgesehen und demnächst verfügbar. Ein Wartelistenplatz aktiviert weder die Zahlungsabwicklung noch einen Gebührenerlass. Der Pro-Onlineshop folgt nach der Betaphase. Eine Wartelistenanmeldung ist kein Kauf.
5. Ihre Daten
- Ihre Geschäftsdaten gehören Ihnen. Produkte, Preise, Verkaufsdatensätze, Mitarbeiterdaten und die von Ihnen erstellten Kundendatensätze sind Ihr Eigentum. Sie gewähren uns die beschränkte Lizenz, die erforderlich ist, um diese Daten zu hosten, zu verarbeiten, zu sichern und anzuzeigen, damit wir den Dienst für Sie betreiben können.
- Sie können Ihre Daten jederzeit innerhalb des Dienstes im CSV-Format exportieren.
- Sie sind für Ihre eigenen rechtlichen Pflichten gegenüber Ihren Kunden verantwortlich — einschliesslich Kassenbons, Rückerstattungen, Steuern und der Art, wie Sie deren personenbezogene Daten erheben und verwenden. Soweit wir personenbezogene Daten Ihrer Kunden verarbeiten, tun wir dies als Ihr Dienstleister gemäss unserer Datenschutzerklärung.
- Wir erstellen regelmässig Sicherungen, aber Sie sind dafür verantwortlich, Datensätze zu exportieren, die Sie gesetzlich aufbewahren müssen.
6. Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen: (a) den Dienst für rechtswidrige Zwecke oder zum Verkauf rechtswidriger Waren zu nutzen; (b) den Dienst zu beeinträchtigen oder zu stören oder zu versuchen, auf Daten eines anderen Unternehmens zuzugreifen; (c) die Sicherheit des Dienstes zu sondieren, zu scannen oder zu testen, ausser im Rahmen einer koordinierten Offenlegung an support@vovipos.com; (d) den Dienst ohne unsere schriftliche Vereinbarung zurückzuentwickeln, weiterzuverkaufen oder als White-Label-Produkt anzubieten; (e) den Dienst zu nutzen, um rechtswidrige Mitteilungen zu versenden, Geld zu waschen oder Steuern zu hinterziehen; oder (f) Ihre Identität oder Ihr Unternehmen falsch darzustellen. Wir können Konten, die gegen diesen Abschnitt verstossen, sperren oder kündigen, soweit praktikabel mit vorheriger Mitteilung.
7. Geistiges Eigentum
Der Dienst — einschliesslich seiner Software, seines Designs, seiner Logos und Inhalte, jedoch ohne Ihre Daten — ist Eigentum von VoVi und seinen Lizenzgebern und durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Wir gewähren Ihnen ein beschränktes, nicht ausschliessliches, nicht übertragbares Recht, den Dienst für Ihr Unternehmen zu nutzen, solange diese Bedingungen in Kraft sind. «VoVi» und das VoVi-Logo sind Marken von VoVi; verwenden Sie sie nicht ohne schriftliche Genehmigung.
8. Dienste Dritter
Der Dienst kann mit Diensten Dritter zusammenwirken (zum Beispiel Kartenlesegeräten, Zahlungsabwicklung oder Kassenbonzustellung). Diese Dienste unterliegen ihren eigenen Bedingungen, und VoVi ist für sie nicht verantwortlich.
Der Dienst umfasst ausserdem optionale KI-gestützte Funktionen. Wenn Sie eine davon nutzen, wird die Anfrage von unserem externen KI-Anbieter verarbeitet, damit die Antwort erzeugt werden kann. Unsere Datenschutzerklärung nennt diesen Anbieter und beschreibt, was jede Funktion übermittelt.
9. Feedback
Wenn Sie uns Ideen oder Vorschläge senden, gewähren Sie uns das Recht, diese ohne Einschränkung oder Vergütung zu nutzen. Wir wissen sie zu schätzen.
10. Hinweis zur Beta-Phase
Während der Beta-Phase können Funktionen hinzugefügt, geändert oder entfernt werden, und gelegentliche Unterbrechungen sind wahrscheinlicher als bei einem allgemein verfügbaren Produkt. Wir behandeln Ihre Betriebsdaten dennoch mit der Sorgfalt eines Produktivsystems.
11. Haftungsausschlüsse
DER DIENST WIRD «WIE BESEHEN» UND «WIE VERFÜGBAR» BEREITGESTELLT. IM GESETZLICH GRÖSSTMÖGLICHEN UMFANG SCHLIESST VOVI ALLE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN AUS, EINSCHLIESSLICH DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER. WIR GEWÄHRLEISTEN NICHT, DASS DER DIENST UNTERBRECHUNGSFREI, FEHLERFREI ODER SICHER IST. VOVI ERBRINGT KEINE RECHTS-, STEUER- ODER BUCHHALTUNGSBERATUNG; BERICHTE UND BERECHNUNGEN SIND WERKZEUGE, KEINE PROFESSIONELLE BERATUNG. AUF UNSERER WEBSITE ANGEZEIGTE EINSPARUNGSZAHLEN SIND BEISPIELHAFTE VERGLEICHE AUF GRUNDLAGE DER VON IHNEN EINGEGEBENEN ZAHLEN UND KEIN ERGEBNISVERSPRECHEN.
12. Haftungsbeschränkung
IM GESETZLICH GRÖSSTMÖGLICHEN UMFANG GILT: (A) VOVI HAFTET NICHT FÜR INDIREKTE SCHÄDEN, NEBEN-, BESONDERE ODER FOLGESCHÄDEN ODER SCHADENERSATZ MIT STRAFCHARAKTER ODER FÜR ENTGANGENE GEWINNE, UMSÄTZE, DATEN ODER ENTGANGENEN GOODWILL; UND (B) DIE GESAMTHAFTUNG VON VOVI AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DEM DIENST ÜBERSTEIGT NICHT DEN HÖHEREN DER FOLGENDEN BETRÄGE: EINHUNDERT US-DOLLAR (US $100) ODER DIE BETRÄGE, DIE SIE VOVI FÜR DEN DIENST IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN VOR DEM EREIGNIS, DAS DEN ANSPRUCH BEGRÜNDET, GEZAHLT HABEN. EINIGE RECHTSORDNUNGEN LASSEN BESTIMMTE BESCHRÄNKUNGEN NICHT ZU, SODASS TEILE DIESES ABSCHNITTS MÖGLICHERWEISE NICHT FÜR SIE GELTEN. NICHTS IN DIESEN BEDINGUNGEN BESCHRÄNKT EINE HAFTUNG, DIE GESETZLICH NICHT BESCHRÄNKT WERDEN KANN.
13. Freistellung
Sie verteidigen VoVi gegen Ansprüche und stellen VoVi von Ansprüchen, Schäden und Aufwendungen (einschliesslich angemessener Anwaltskosten) frei, die sich aus Ihren Verkäufen und Geschäftstätigkeiten, Ihren Daten, Ihrer Verletzung dieser Bedingungen oder Ihrer Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter ergeben — ausser soweit sie durch eine Verletzung dieser Bedingungen durch VoVi selbst verursacht wurden.
14. Anwendbares Recht und zwingende Rechte
Zwingende Verbraucher-, Datenschutz- und sonstige Rechte Ihres Landes bleiben unberührt. Zwingendes lokales Recht hat Vorrang vor widersprechenden Bedingungen. Wenden Sie sich zunächst zur Klärung an den Support; Ihr Zugang zu Aufsichtsbehörden und Gerichten wird dadurch nicht eingeschränkt.
15. Kündigung und Zugang
Sie können Ihr Konto über den Support schließen. Die Kontoschließung unterscheidet sich von der Kündigung der Verlängerung. Sie erhalten Gelegenheit zum Datenexport. Aufbewahrung und Löschung richten sich nach der Datenschutzerklärung und gesetzlichen Pflichten. Steuer-, Buchhaltungs- oder Streitfallunterlagen müssen gegebenenfalls erhalten bleiben; eine Sperre löst keine Löschung aus.
16. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Kontoinhaber mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder durch einen Hinweis im Produkt. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten einer Änderung gilt als Annahme. Die aktuelle Fassung finden Sie stets unter vovipos.com/terms.
17. Sonstiges
Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und VoVi über den Dienst. Sollte eine Bestimmung für nicht durchsetzbar befunden werden, bleibt der Rest in Kraft. Unterlassen wir die Durchsetzung einer Bestimmung, stellt dies keinen Verzicht dar. Sie dürfen diese Bedingungen nicht ohne unsere Zustimmung abtreten; wir dürfen sie im Zusammenhang mit einer Fusion, einer Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten abtreten. Mitteilungen an Sie können an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos gesendet werden; Mitteilungen an uns gehen an support@vovipos.com, ausgenommen Mitteilungen, die in Papierform zugestellt werden müssen; diese gehen an die Adresse in Abschnitt 14.
18. Kontakt
VoVi POS · vovipos.com
E-Mail: support@vovipos.com
Datenschutzregeln in Ihrem Land
EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Für Auskunft, Berichtigung, Löschung oder andere Rechte nach dem unten genannten Recht schreiben Sie an support@vovipos.com. Wir prüfen Ihre Identität, erläutern gesetzliche Ausnahmen und antworten innerhalb der geltenden Frist. Sie können sich auch bei der unten verlinkten Aufsicht beschweren. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben bestehen.
Zwingende Verbraucher-, Datenschutz- und sonstige Rechte Ihres Landes bleiben unberührt. Zwingendes lokales Recht hat Vorrang vor widersprechenden Bedingungen. Wenden Sie sich zunächst zur Klärung an den Support; Ihr Zugang zu Aufsichtsbehörden und Gerichten wird dadurch nicht eingeschränkt.