La caisse — écran par écran

La caisse présente une rangée de grands boutons en bas. Chacun ouvre un écran :

Vente (la caisse principale)

• À gauche : les produits. Recherchez par nom, SKU ou code-barres ; filtrez avec les pastilles de catégorie ; appuyez sur un produit pour l’ajouter au panier. Les scanners de codes-barres fonctionnent automatiquement — il suffit de scanner.
• À droite : le panier. Chaque ligne affiche la quantité (boutons +/−) et le prix.
• Prix négociable (« marge de négociation ») : les produits peuvent être marqués comme négociables avec un prix minimal (« plancher »). Appuyez sur le bouton de prix d’une ligne du panier pour modifier le prix pour ce client. La caisse indique la marge restante pour négocier — ce montant flexible s’appelle la marge de négociation (le libellé peut être renommé par entreprise). Le serveur fait respecter le plancher : passer sous le prix minimal nécessite l’approbation d’un responsable. Une barre récapitulative au-dessus des totaux affiche la marge de négociation restante pour tout le panier.
• Ajouter un client — associez un client à la vente (pour les points de fidélité, l’historique, les mises de côté). Les points de fidélité peuvent être utilisés à l’encaissement quand le client en a suffisamment (généralement 100 points ou plus).
• Remise — appliquez une remise en pourcentage ou en montant au panier, ou saisissez un code de coupon.
• Geste commercial — émettez un geste commercial en carte-cadeau financé par la marge de négociation restante (un « cadeau avec achat » qui ne casse pas la marge).
• Mise de côté — encaissez un acompte maintenant et réservez les articles ; le client paie le solde au fil du temps.
• Mettre en attente — enregistrez le panier pour le terminer plus tard ; reprenez-le depuis l’écran En attente.
• Encaisser — recevez le paiement. Moyens de paiement : Espèces (avec calcul de la monnaie), Carte (via le terminal de paiement externe), Chèque, Carte-cadeau, Crédit boutique — et les paiements peuvent être répartis entre plusieurs moyens. Une fois terminé, un reçu s’affiche ; vous pouvez l’imprimer ou lancer une nouvelle vente.

Reçus

Les ventes récentes de cette caisse. Ouvrez une vente pour voir le reçu complet (lignes, taxe, paiements, qui l’a vendue, où). Depuis un reçu, un responsable peut effectuer un retour/remboursement ou une annulation.

Clients

Recherchez des clients, consultez l’historique d’achats et les points de fidélité, ajoutez ou modifiez des clients. (Visible uniquement par le personnel disposant des droits clients.)

Cadeau

Vendez ou rechargez des cartes-cadeaux et consultez le solde d’une carte.

Mise de côté

Consultez les mises de côté en cours, encaissez des paiements supplémentaires, et finalisez-les ou annulez-les.

Concours

Concours de ventes en direct (« podium ») que le patron crée dans l’espace de gestion — affiche le classement actuel et les lots.

Tiroir-caisse

Gestion du tiroir-caisse pour le personnel disposant des droits espèces : ouvrez un service avec un fonds de caisse de départ, enregistrez les entrées/sorties d’espèces (apports, prélèvements), et fermez le service avec un comptage — les écarts sont enregistrés. Le Rapport de fin de journée de l’espace de gestion est établi à partir de ces services.

Pointer l’arrivée / le départ

La pointeuse du personnel et des statistiques personnelles :

• De grands boutons Pointer l’arrivée (vert) et Pointer le départ (rouge) en haut. Tout employé peut pointer son arrivée ou son départ ici en saisissant son propre nom d’utilisateur et mot de passe dans la fenêtre (« Connectez-vous ou scannez votre doigt pour pointer votre arrivée »). Une option lecteur d’empreintes arrive bientôt ; pour l’instant, c’est nom d’utilisateur + mot de passe.
• L’en-tête de la caisse comporte aussi un petit bouton horloge qui pointe l’arrivée ou le départ du caissier connecté en un seul appui.
• Sous les boutons : Mes ventes aujourd’hui et Ma commission pour le caissier connecté, et un bouton pour activer les alertes de notification sur l’appareil.

Carte de visite

La carte de visite numérique de l’entreprise, à montrer ou imprimer pour les clients. Elle affiche le nom de l’entreprise, le nom de la boutique, l’adresse complète, le ou les numéros de téléphone et l’e-mail — tous issus de Espace de gestion → Boutiques → Paramètres → Informations générales (modifiez-les là et la carte se met à jour). Sous la carte, toutes les personnes ayant pointé leur arrivée dans la boutique sont listées — appuyez sur un nom (ou plusieurs) pour ajouter « Votre vendeur » avec ces noms sur la carte avant de la montrer ou de l’imprimer.

En attente

Reprenez n’importe quelle vente en attente.

Boutons de l’en-tête

• Pastille horloge — pointage de l’arrivée ou du départ en un appui pour le caissier connecté (affiche « En service » une fois l’arrivée pointée).
• Verrouiller — ramène la caisse à l’écran PIN (verrouillez toujours quand vous vous éloignez).